Asansör bakım sözleşmesi neleri kapsamalı?

Merhaba, asansör bakım sözleşmesinin kapsamı hakkında sorduğunuz için teşekkür ederim. Konuyu Asansör İşletme Yönetmeliği (AİY) ve Tip İmar Yönetmeliği (PİY) kapsamında değerlendireceğim. Öncelik kuralı gereği Tip İmar Yönetmeliği'ne baktığımda, Madde 34 asansör zorunluluğu, boyutları ve yangın güvenliğine yönelik hükümler içeriyor ancak bakım sözleşmesinin içeriğine dair doğrudan bir düzenleme bulunmuyor. Bu nedenle Asansör İşletme Yönetmeliği'ne (AİY) başvuruyorum. Aşağıda sözleşmenin kapsaması gereken temel unsurları, ilgili maddelere dayanarak açıklıyorum.

1. Bakım Sorumlusu ve Taraflar (AİY Madde 8)

Asansör bakım sözleşmesi, bina sorumlusu ile asansörü monte eden veya onun yetkili servisi arasında imzalanır. Sözleşmede tarafların kimlik bilgileri, iletişim adresleri ve yetki belgeleri açıkça belirtilmelidir. Bina sorumlusu, sözleşmeyi imzalamak ve asansörün güvenli çalışmasını sağlamakla yükümlüdür (AİY Madde 14). Sözleşmesiz asansör çalıştırılamaz – bu çok kritik bir noktadır.

2. Bakım Kılavuzuna Uygunluk (AİY Madde 9)

Sözleşme, bakımın monte eden tarafından hazırlanan bakım kılavuzuna uygun yapılacağını hükme bağlamalıdır. Kılavuz, asansörü oluşturan tüm aksam ve parçaların bakımını kapsar. Yani sözleşme, sadece genel bir “periyodik bakım” ifadesiyle yetinmemeli, bakım kılavuzuna atıf yaparak hangi parçaların hangi periyotlarla kontrol edileceğini netleştirmelidir.

3. Periyodik Bakım İçeriği ve Sıklığı (AİY Madde 10 + Bakım Sıklığı Tablosu)

Madde 10’a göre bakım; periyodik bakım, arıza giderme, acil müdahale ve yedek parça teminini kapsar. Bakım Sıklığı Tablosu’nda periyotlar ayrıntılıdır:

• Aylık: Kapı kilitleri, kabin aydınlatma, acil iletişim, seviye ayarı, alarm butonu.
• 3 aylık: Halat/kayış durumu, fren, yağ seviyesi, güvenlik devreleri.
• 6 aylık: Hız sınırlayıcı, tamponlar, kılavuz ray, karşı ağırlık bağlantı.
• Yıllık: Tam kapsamlı kontrol + periyodik kontrol (A tipi muayene).

Sözleşmede bu periyotlar ve her periyotta yapılacak kontroller madde madde yazılmalıdır. Ayrıca tüm bakım işlemlerinin kayıt altına alınması (bakım defteri) zorunludur.

4. Acil Müdahale ve Mahsur Kalma (AİY Madde 10)

Asansörde mahsur kalma, arıza veya güvenlik ihlali durumlarında acil müdahale hizmeti sözleşme kapsamında olmalıdır. Müdahale süresi (örneğin 30-60 dakika içinde servis gönderilmesi) ve 7/24 ulaşılabilir bir iletişim hattı sözleşmeye eklenmelidir.

5. Yedek Parça Temini (AİY Madde 10)

Sözleşme, orijinal yedek parça teminini ve bu parçaların tedarik süresini düzenlemelidir. Özellikle kritik güvenlik parçaları (fren, halat, hız sınırlayıcı vb.) için stok bulundurma veya hızlı sipariş garantisi istenmelidir.

6. Hizmet Denetimi ve Garanti Şartları (AİY Madde 15)

Bakım sözleşmesi, monte edenin garanti şartlarını sağlama ve satış sonrası hizmetleri sunma yükümlülüğünü içermelidir. Ayrıca bina sorumlusu, periyodik kontrollere hazır bulundurma sorumluluğu taşır (AİY Madde 14). Sözleşmede bu denetimlerin kim tarafından, hangi sıklıkta yapılacağı belirtilmelidir.

7. Sözleşme Süresi ve Fesih Koşulları (AİY Madde 14)

Sözleşme süresiz veya belirli süreli olabilir. Ancak her iki durumda da fesih bildirim süresi, cezai şartlar ve hizmetin aksaması halinde uygulanacak yaptırımlar sözleşmede yer almalıdır. Süre bitiminde otomatik yenileme veya fesih seçen